Supprimer mon compte Mystro

La suppression se fait directement depuis l'application, en quelques secondes. Elle est immédiate et définitive.

Depuis l'application

Sur Android, sur iPhone ou sur web.mystro.app : ouvrez le menu, puis Supprimer mon compte. Vous devrez saisir le mot « SUPPRIMER » pour confirmer.

La suppression est immédiate et définitive : il n'y a ni corbeille, ni délai de rétractation.

Si vous n'avez plus accès à l'application

Écrivez à contact@mystro.app depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Si vous vous êtes connecté avec Google ou Apple, indiquez l'adresse utilisée.

Demander la suppression par e-mail

Les demandes par e-mail sont traitées sous 7 jours. Vous recevez une confirmation quand c'est fait.

Ce qui est supprimé

• Votre compte (adresse e-mail, nom, photo de profil si connexion Google)
• Les listes de courses dont vous êtes propriétaire, avec tous leurs articles
• Votre participation aux listes partagées par d'autres personnes (les listes elles-mêmes restent à leurs propriétaires)
• Vos rayons personnalisés et vos préférences

Ce qui est conservé

Rien qui permette de vous identifier. Seules des statistiques d'usage anonymes et agrégées peuvent subsister.

Supprimer une liste sans supprimer le compte

Dans l'application, ouvrez la liste, puis Options → Supprimer la liste.

Pour en savoir plus sur les données que nous collectons, consultez notre politique de confidentialité.